Publié le 23/07/2024

5 conseils pour augmenter vos ventes en affinant votre stratégie mobile 

Dans l’ère actuelle, où la technologie numérique règne en maître, l’influence des appareils mobiles sur notre vie quotidienne est indéniable. Selon Statista, plus de 96 % de la population mondiale d’internautes utilise désormais des appareils mobiles pour accéder à Internet¹. Ce changement de paradigme ne se limite pas au paysage numérique ; il a également remodelé la manière dont les entreprises doivent interagir avec leurs clients. Le marketing numérique mobile n’est plus une simple option, mais plutôt une composante essentielle et critique de toute stratégie marketing réussie. La capacité à toucher ce public axé sur le mobile distingue les entreprises prospères de celles qui se contentent de survivre. Dans cet article, nous explorerons le pouvoir transformateur des stratégies de marketing numérique mobile, en montrant comment elles peuvent stimuler les ventes et favoriser une connexion plus profonde avec votre audience.

Comprendre l’importance du marketing numérique mobile

La montée de l’utilisation d’Internet mobile

L’augmentation exponentielle de l’utilisation d’Internet mobile a transformé les habitudes des consommateurs. Les gens comptent de plus en plus sur leurs smartphones pour tout, du shopping au divertissement. Ce changement rend impératif pour les entreprises d’adopter des stratégies centrées sur le mobile. En comprenant les schémas d’utilisation des appareils mobiles, les entreprises peuvent adapter leurs efforts marketing pour être plus efficaces et captivants, atteignant ainsi les clients là où ils passent la majeure partie de leur temps.
L’impact du marketing mobile sur le comportement des consommateurs

Le marketing mobile a profondément modifié le comportement des consommateurs. De nos jours, les clients s’attendent à une expérience fluide et personnalisée sur toutes les plateformes numériques, surtout sur mobile. Cette évolution a incité les entreprises à repenser leur approche, en mettant l’accent sur la diffusion de contenus ciblés qui résonnent auprès du public mobile. Les notifications push personnalisées, le marketing par SMS et les services basés sur la géolocalisation sont désormais des outils incontournables pour influencer les décisions des consommateurs et renforcer l’engagement des clients.
Les avantages d’une stratégie axée sur le mobile

En adoptant une stratégie centrée sur le mobile, les entreprises peuvent profiter de nombreux avantages. Cette approche garantit une accessibilité accrue, offrant ainsi des opportunités d’interaction et d’engagement instantanés. De plus, elle améliore l’expérience utilisateur, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés et une plus grande fidélité des clients. En privilégiant le mobile, les entreprises peuvent exploiter la puissance du marketing en temps réel, atteignant ainsi leurs clients avec un contenu personnalisé et pertinent au bon moment et au bon endroit.

5 conseils pour une approche Marketing Mobile efficace

Comprendre les besoins de votre public pour identifier la bonne stratégie

Pour élaborer une stratégie de marketing mobile efficace, il est essentiel de connaître votre public. Cette démarche implique l’analyse de vos données clients afin d’identifier leurs préférences, comportements et habitudes. En comprenant votre audience, vous pourrez personnaliser vos approches marketing mobile pour maximiser le retour sur investissement.
Marketing par SMS : Engager les Clients par Messages

Le marketing par SMS est un moyen direct et personnel pour atteindre vos clients. Avec des taux d’ouverture de 98 % en 2022², il s’agit d’une des formes de communication les plus efficaces. Vous pouvez utiliser les SMS à diverses fins, telles que la promotion d’offres spéciales, l’envoi de rappels ou la fourniture d’un service client personnalisé. Cette stratégie est non seulement rentable, mais elle génère également des taux d’engagement élevés, ce qui en fait un outil précieux dans tout arsenal de marketing mobile.
Marketing sur les réseaux sociaux : Exploiter les plateformes où les clients passent du temps

Les plateformes des réseaux sociaux constituent une véritable mine d’or pour les spécialistes du marketing mobile. Avec des milliards d’utilisateurs accédant à ces plateformes via leurs appareils mobiles, les entreprises disposent d’une opportunité inédite pour interagir avec un large public. Pour un marketing efficace sur les réseaux sociaux, il est essentiel de créer un contenu captivant, de participer activement aux conversations et d’utiliser les fonctionnalités spécifiques à chaque plateforme, telles que les stories⁵, les vidéos en direct et les onglets d’achat. En adoptant cette approche, vous pouvez bâtir une solide présence en ligne et fidéliser votre communauté d’abonnés.
In-App Marketing : Promouvoir des produits au sein des applications mobiles

L’in-app marketing désigne la pratique de la publicité directement au sein des applications mobiles. Cette stratégie peut prendre différentes formes, allant des bannières publicitaires à des approches plus intégrées, telles que le contenu sponsorisé ou les achats in-app. La clé d’un marketing in-app réussi réside dans la pertinence et la personnalisation. En comprenant le comportement des utilisateurs au sein de l’application, vous pouvez adapter vos annonces pour correspondre aux intérêts et préférences des utilisateurs, améliorant ainsi les chances d’engagement et de conversion.
Proposer différentes solutions de paiement pour augmenter les chances de conversion

Pour maximiser votre taux de conversion en fin de parcours, rien de tel que de proposer des solutions de paiement en adéquation avec les attentes et les besoins de vos clients. S’agissant de la dernière étape de l’expérience utilisateur, le paiement est un moment critique.

Pour augmenter vos chances de conversion, il est crucial d’optimiser votre page de paiement. Par exemple, évitez d’exiger que vos prospects s’inscrivent sur votre site au moment du paiement. Une étape de paiement simple, rapide et fluide favorise la conversion des paniers.

Ensuite, proposez des moyens de paiement variés sur votre site e-commerce : CB⁶ Visa, Mastercard, American Express, PayPal ou encore le "Buy Now Pay Later" (BNPL)³ de FLOA.

Proposer le paiement en plusieurs fois : l’offre FLOA Pay

En proposant des paiements en 3⁷, 4⁷,10⁸, 12⁸ ou 36 fois⁸, vous permettez à vos clients de lisser leurs dépenses, sur la durée de leur choix. Cette flexibilité est de plus en plus appréciée : près de 7 européens sur 10 utilisent le BNPL, et 6 utilisateurs sur 10 seraient prêts à changer d’enseigne pour en profiter⁴ ! Il s’agit d’un levier de conversion et de fidélisation puissant.

Notre offre est largement plébiscitée par les consommateurs. Nous apportons une solution complète jusqu’à 6000 €, mais aussi un accompagnement complet reconnu (élu service client de l’année 2024). ⁷⁸

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